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国外体验式购物中心的定位

2015-08-26 点击:

体验式购物中心成为当下时代提出的一个新名词,在国外早已有一批经验丰富的地产运营商付诸实践。然而,国内开发商们对于体验式购物中心尚处在探索阶段,大多数仍一知半解。那么,海外的体验式购物中心都做了些什么?

主题式购物中心

主题式购物中心,顾名思义,就是根据消费者的兴趣、爱好、年龄、知识和教育背景以及社会角色等因素,将购物中心细分成与之相对应的主题鲜明、个性独特的多元化消费场所。借业态及品牌组合,通过建筑设计、室内装饰、商场服务等细节配合体现统一的主题,让消费者形成鲜明的视觉和感觉冲击。通过对主题的具象挖掘和营销推广,把商品作为“道具”,服务作为“舞台”,环境作为“布景”,使顾客在集零售、餐饮、娱乐为一体的购物中心商业活动中享受到美好的体验。如拉斯维加斯的凯撒宫古罗马购物中心,就重现了古罗马城市的景观。它以古罗马集市的繁华街景为题材,购物中心铺着大理石地板,有白色罗马列柱、拱廊以及各式雕塑。在集市大门和各入口处,每小时还有凯撒大帝与其他古罗马士兵行军通过,使人感觉仿佛身临古罗马的街市。高端的体验环境为购物中心创造出靓丽的营业额,该购物中心每平方米的营业额远高于一般购物中心。这表明体验对于消费者和企业都具有巨大的价值。

除了建造仿古建筑主题,也有商场将原本古旧的建筑与现代购物理念相结合,打造出别具一格的购物中心,如澳大利亚墨尔本的墨尔本中央购物中心。墨尔本购物中心最为人津津乐道的,无疑当属中庭位置的墨尔本子弹厂旧址塔楼了,这座历史建筑作为购物中心的一部分,承担着零售、餐饮的商业功能。子弹厂老建筑是一道景观,从购物中心地下2层开始,直到地上5层,都围绕这栋楼中楼展开,消费者围绕中庭周边,在任何一个楼层购物、休憩时都可以完整领略这栋老建筑的风采。

而东京的维纳斯城堡则打出了“女性”牌。维纳斯城堡在封闭的场馆内真实再现了17、18世纪的欧洲街道,其主题锁定在“女士的主题公园”,这里的大部分商家基本上是以经营女性消费品为主。为了强化“女士的主题公园”主题元素,维纳斯城堡购物中心选择了罗马神话中“爱与美的女神”维纳斯作为其主题展现元素。

生活式购物中心

生活式购物中心通常位于密度较高的住宅区域,迎合本商圈中消费顾客对零售的需求及休闲方式的追求,具有露天开放及良好环境的特征,面积一般在1.5万平方米至5万平方米之间,近年来出现逐渐增大的趋势。购物中心内主要有高端的全国性连锁专卖店,或以时装为主的百货主力店,多业态集合,以休闲为目的,包括餐饮、娱乐、书店、影院等设施,通过环境、建筑及装饰的风格营造出别致的休闲消费场所。

谈起生活式购物中心,就必定会提到美国迈阿密的椰林大道购物中心。椰林大道被认为是美国第一家生活式购物中心,其场地和建筑都经由独特的设计以无缝融入椰林,所采取的开放式建筑结构和偏重娱乐、餐饮的商业组合也成为生活式购物中心的重要标准。

在设计上,规模较小的开放式建筑形式营造轻松消费氛围,其回环式街区设计,将主力店放在端头,吸引人流向内流动,并通过局部绿化增加情趣。紧靠购物中心的停车场也最大限度地增加了顾客的交通便利性。

位于美国洛杉矶的格罗夫购物中心也颇具特色。它是美国近年开发的具有典型意义的生活式购物中心,并以其杰出的设计获得ICSC奖项。格罗夫购物中心的特点是仿造了一个美国风情小镇,在这里既有装饰着精美雕塑且相互连通的街道,又有绿色的公园、池塘和各种精巧的喷泉。它将所有租户的店面都强制划分为二至三层,这样所有租户都拥有了一层的面向开放街道的门面,充分体现了开放式街区的特征。

从业态上看,生活式购物中心中的商家很少以折扣来吸引顾客,而是用自身的高端定位和优美的环境来增加自己的吸引力。

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