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武汉实体商场各出奇招反击电商

2014-11-12 点击:

阿里巴巴把原本属于单身派对的“双十一”,打造成了购物狂欢节,电商越来越发达,网购成了“家常便饭”,传统商场遭受到了前所未有的冲击。今年的 “双十一”,武汉各大商圈不少实体商场主动出击,纷纷提前展开促销活动,试图与电商分一杯羹。同时,也重点发力线上市场,努力向O2O转型。

实体商场提前打响“双十一”大战

对于一年一度的“双十一”大战,消费者早就习以为常。线上的火热,虽然让线下实体商场很是焦虑,但也有不少商场借机推出各种优惠打折、周年庆等活动,希望也能搭上“双十一”这趟顺风车。

和每年的圣诞节、元旦以及店庆等传统节点的促销活动以及往年“双十一”相比,今年各大商圈“双十一”的火药味前所未有的浓烈。

早在11日前,江城的不少商场就已开始打折促销,一些实体店优惠力度空前,甚至有些专卖店提前半个月预热,“基本都是5折,还有更低的折扣。”昨日,群光广场一位消费者。

昨日,记者走访江城各大商场时发现,打出“双十一”宣传口号的商场人气确实比平时工作日高出很多,有的商场客流量出现了小高峰。

“本来准备提前逛下,为‘双十一’网购做准备,可发现折扣很诱人,又能马上拿到货,就直接买了。”原本准备网购血拼的李妈妈一下子在商场给孩子买了8件换季服装,“都买了,就落得清静,不用再等到零点去挑来抢去。”

王女士看中的品牌,今年也参加了一家商场的“双十一”活动,但11日前,该品牌几乎没有促销活动,她无奈只能等到当天购买。“确实比平日买要便宜不少,但如果要买的东西多,在实体店,就很难全部都买到。”王女士只买到一件毛衣和孩子的衣服。自己之前看中的靴子、裙子都没货了,她表示,挑了那么久,没有买到有些遗憾,“希望这种促销能够常态化,而不是集中在某一天。”

传统商场向O2O转型

面对发展迅猛的电商,不少实体商家都开通O2O模式,在天猫上线官方旗舰店。

天猫总裁乔峰表示,截至昨日中午12时,天猫有12家店铺销售额过亿元。手机、服饰、家具、电器类商家领衔,42家店铺超过5000万元,优衣库成为服饰行业第一个过亿的商家。数码、家电类占了半边天,其中,小米成为首个销售额破10亿的商家。据武汉宁美国度公布的数据显示,12点的成交金额已突破 6000万元。

而去年“双十一”全天,只有17家官方旗舰店交易额破亿元,43家店铺销售过5000万元。

江城商场在电商的猛烈攻击下,也纷纷做出转型。

中商集团在“双十一”之际推出微信线上扫码免费得红包商场线下使用的优惠模式,“活动推出后,11月7日到10日四天销售额同比去年翻了三倍。”中商广场市场部相关负责人乐女士透露。

而武商集团则联合武商网,线上线下互动带来优惠活动。武商广场相关负责人介绍,昨天客流量非常大,化妆区和女鞋区更是密集,比平常的周末还要火爆,销售额同比增长50%以上。

体验式消费吸引客流

为了应对电商带来的冲击,各大商场、购物中心极力通过线下活动,如餐饮、影院、KTV等来吸引人气,新开的商场也纷纷加重了上述店铺的比重。

9月30日开业的珞珈创意城,从B1楼到11楼中,餐饮、影院、健身房占了5层楼,而每层楼的中庭还有甜品店、咖啡店等;而10月1日开业的群星城,昨日的人流量虽然与平时相比没什么不同,但到了用餐时间,不少餐厅都人满为患。一些商场内还推出了攀岩、陶艺、亲子互动等活动,吸引家庭式顾客参与,增加客流量。

处在压力之下的线下传统商业正在积极寻求出路。记者走访各个大型商场,发现很多商家还推出了体验消费,涉及化妆品、手机、食品等。一位化妆品导购员王小姐说,体验式消费能让消费者对商品的性能有更深的了解,加上专业指导,能避免盲目购物,这是电商平台所做不到的。

“电商的冲击力量毕竟有限,线上服务还是很难完全取代线下。”世贸广场策划部负责人李主管表示,实体店铺应照顾好老顾客群体,为顾客提供休闲化、体验化的精致商品和舒适的购物空间。

 

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